在消費(fèi)升級的大勢之下，居住品質(zhì)升級是迫切需要解決的問題。如何給“品質(zhì)居住”下一個(gè)定義?真正的“品質(zhì)居住”距離中國人還有多遠(yuǎn)?“品質(zhì)居住”會給房地產(chǎn)開發(fā)商和家居企業(yè)帶來怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?帶著這些問題，我們走訪了多位行業(yè)專家和權(quán)威人士，讓他們?yōu)椤爸袊焚|(zhì)居住”的未來發(fā)展趨勢把把脈。

苗樂如：目前，住宅建設(shè)由毛坯房過渡到全裝修，標(biāo)志著我國住宅建設(shè)到了一個(gè)新的發(fā)展階段，也是人們對美好生活全新要求的客觀結(jié)果。裝修已經(jīng)從以前的簡單基礎(chǔ)裝修，發(fā)展到現(xiàn)在越來越體現(xiàn)個(gè)性化的裝修風(fēng)格。縱觀這些年的發(fā)展，毛坯房的建設(shè)弊大于利，毛坯房交付后需要再次裝修，這樣會產(chǎn)生大量的建筑垃圾，每個(gè)家庭在裝修過程中平均會產(chǎn)生2噸左右的垃圾，這不但會污染環(huán)境，也是對資源極大的浪費(fèi)。

另外，對于消費(fèi)者來說，自己裝修是一件費(fèi)心、費(fèi)力、費(fèi)錢的事兒。在全裝修項(xiàng)目中，開發(fā)商都是集體采購且明碼標(biāo)價(jià)，其采購價(jià)遠(yuǎn)低于市場價(jià)。開發(fā)商統(tǒng)一裝修，無論產(chǎn)品還是工藝都有一定的保證，讓消費(fèi)者幾乎可以拎包入住。

劉東衛(wèi)：當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)正在步入高品質(zhì)發(fā)展的新時(shí)代，國家與建設(shè)行業(yè)也轉(zhuǎn)型過程中。全面推進(jìn)住宅全裝修產(chǎn)品交付是推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)展的重要舉措。數(shù)據(jù)顯示，近年來全國消協(xié)受理的裝修問題主要集中在裝修建材質(zhì)量不合格、裝修質(zhì)量難保證、保修義務(wù)難履行、室內(nèi)空氣不達(dá)標(biāo)等，近年來房屋裝修類投訴量激增，裝修問題始終為廣大消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。

夏磊：毛坯房時(shí)代將逐步退出，全裝修時(shí)代將加速來臨。1999年國辦發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量若干意見》，首次提出要積極推廣一次性裝修或菜單式裝修。隨后住建部多次發(fā)文，制規(guī)范訂細(xì)則，其中《建筑業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃》重更是明確提出，到2020年新開工全裝修成品住宅面積達(dá)到30%，31省市出臺全裝修政策，并列明時(shí)間表加速落實(shí)。

馬靖：房地產(chǎn)商推出的全裝交付售樓模式，是“全裝修”趨勢的一個(gè)市場縮影，近年國家過于精裝房、全裝房的政策相繼出臺，未來大中城市將有望正式告別毛坯房。同時(shí)，我們也看到越來越多的傳統(tǒng)裝企、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、家居建材企業(yè)都在向“整裝”的模式轉(zhuǎn)型升級，在這個(gè)共生、共享、共贏的的時(shí)代，融合是主旋律，這客觀上加速家居上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合，為全裝修發(fā)展提供可能。目前中國有超過2億新中產(chǎn)人群，他們是消費(fèi)主力軍，他們追求品質(zhì)生活、關(guān)注房子的功能、注重家居配套及家裝服務(wù)體驗(yàn)，他們需要全裝交付售樓方式與一站式“拎包入住”的整裝服務(wù)模式。

苗樂如：我覺得“品質(zhì)居住”有五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)：第一是安全，這主要體現(xiàn)在消費(fèi)者在居住細(xì)節(jié)和生活便利上，比如我們經(jīng)常提到的“適老裝修”就是把安全放在第一位考慮的;第二是健康，比如建筑材料、裝修材料是否安全無污染、飲水是否潔凈、灶具使用是否安全等;第三是節(jié)能環(huán)保，比如一些地方強(qiáng)調(diào)的同層排水系統(tǒng);第五是舒適度，比如室內(nèi)軟裝和硬裝是否合適，室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)是否結(jié)合南北不同設(shè)計(jì);第六是周邊環(huán)境，比如公共空間、小區(qū)環(huán)境、小區(qū)出行、停車便利性、現(xiàn)代物流配送等。

劉東衛(wèi)：“品質(zhì)居住”歸納起來有六個(gè)維度：耐用性、維修性、安全性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性。住宅的品質(zhì)與全裝修的工業(yè)化集成技術(shù)水平緊密相關(guān)，新型裝配式內(nèi)裝方式相比傳統(tǒng)裝修方式，最大限度提升了產(chǎn)品質(zhì)量與性能、全面提升住宅可持續(xù)居住的長久品質(zhì)。

張傳喜：“品質(zhì)居住”應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：裝修質(zhì)量、設(shè)計(jì)工藝、材料品質(zhì)、裝修過程等。在全裝修趨勢下，開發(fā)商代替消費(fèi)者裝修，可以節(jié)省消費(fèi)者的裝修時(shí)間，避免消費(fèi)者進(jìn)入繁雜的裝修過程，提高消費(fèi)者生活品質(zhì)。但是也有部分開發(fā)商為了獲得更大利潤而誤導(dǎo)消費(fèi)者二次消費(fèi)，消費(fèi)者在收房過程中由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)收，導(dǎo)致交付房和消費(fèi)者實(shí)際預(yù)期有一定差距。

夏磊：我心目中的“品質(zhì)居住”是健康的、宜居的、智能的。健康的社區(qū)應(yīng)該擁有立體生態(tài)系統(tǒng)，比如大面積樹林、原生態(tài)河流、橡膠跑道等;宜居的家居應(yīng)該使用新型建材，提高居住舒適度，比如外墻保溫系統(tǒng)、LOW-E中空玻璃，同層排水等。還有智能家居系統(tǒng)，引入科技元素，如恒溫恒濕恒氧系統(tǒng)。

馬靖：衡量一個(gè)家或者房子是否具備“品質(zhì)居住”的屬性，得從空間布局、風(fēng)格設(shè)計(jì)、家居配套、安全性、環(huán)保性、智能化、適老化、宜居性以及全齡適用的角度考量。具體而言，品質(zhì)居住不光是讓用戶擁有美學(xué)的、智能的、環(huán)保的、品質(zhì)的、互動體驗(yàn)的“美學(xué)家”，更要幫助用戶通過家的升級，讓他們從擁有“美學(xué)家”變?yōu)椤懊缹W(xué)鑒賞家”。全裝修時(shí)代帶來的最大供需變化是從“置家”變?yōu)椤百|(zhì)家”，也就是消費(fèi)升級，獲取在物質(zhì)滿足之外的精神與自我價(jià)值的越級向上的愉悅感。

王睿：我認(rèn)為“品質(zhì)居住”有三個(gè)層次：首先是基本功能的需求，滿足基本居住條件;其次是生活便利性的需求，功能升級和實(shí)用性提高，比如浴室柜收納，廚房的收納等;第三是審美和局部個(gè)性化，從自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的維度，比如定制精裝。

顏建：我認(rèn)為“品質(zhì)居住”的核心是人的居住舒適程度。不同人群需求也不一樣。對于上班族來說，生活便利性和智能化手段是標(biāo)準(zhǔn);對于年長者來說，會考慮家居環(huán)保健康，適老性居住建設(shè);對于小孩子來說，家居色彩變化，教育成長等方面。

苗樂如：從社會的整個(gè)認(rèn)知來說，已經(jīng)對“品質(zhì)居住”達(dá)成了共識，但是距離實(shí)施還有一個(gè)階段，目前只能說還屬于剛剛起步。“品質(zhì)居住”要包含適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)要求、出行要求、現(xiàn)代物流配送下業(yè)主的需求、管理的智能化、居民住區(qū)就業(yè)登記、臨時(shí)人口登記、孩子入學(xué)入托等等。所以說，實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)居住”還有一條很長的路要走。

劉東衛(wèi)：我國建筑全裝修產(chǎn)業(yè)與國外發(fā)達(dá)國家相比工業(yè)化程度較低，由于傳統(tǒng)裝修方式仍占據(jù)主導(dǎo)地位，造成存在著質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，建造過程能源和資源消耗大，以及環(huán)境污染等嚴(yán)重問題，特別是后期可持續(xù)使用維護(hù)等問題很突出。建筑裝修工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建材品質(zhì)、施工質(zhì)量、空氣質(zhì)量和維修維護(hù)問題由來已久，由于傳統(tǒng)建設(shè)發(fā)展方式積累的問題和矛盾日益突出，因此，只有改變我國傳統(tǒng)建筑業(yè)與傳統(tǒng)裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀，推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化與新興內(nèi)裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展來促進(jìn)我國建設(shè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，我國“品質(zhì)居住”的才會真正實(shí)現(xiàn)。

張傳喜：我國距離發(fā)達(dá)國家的品質(zhì)居住還有一定差距，我們的裝修成本，購房成本都非常高，最近兩三年，政府也在大力推動品質(zhì)居住，很多產(chǎn)品在工廠可以直接定制，由于批量化的生產(chǎn)慢慢會降低產(chǎn)品的價(jià)格，提升產(chǎn)品的品質(zhì)。隨著市場日漸成熟，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，讓房地產(chǎn)市場由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，消費(fèi)者購房不再以價(jià)格為主要依據(jù)，更多要看住房的品質(zhì)，預(yù)計(jì)未來3-5年會逐步實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)居住”。

夏磊：我認(rèn)為中國目前居住環(huán)境離“品質(zhì)居住”還有較大差距。根據(jù)第6次人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在城鎮(zhèn)住房中，平房占比25%，磚木及其他結(jié)構(gòu)占比19%。13%無獨(dú)立廚房，13%無管道自來水，28%無洗澡設(shè)施，22%無獨(dú)立衛(wèi)生間，8%炊事燃料仍為柴草?；镜木幼」δ苄孕枨笊形赐耆珜?shí)現(xiàn)，滿足“品質(zhì)居住”任重而道遠(yuǎn)。

魏棟昌：實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)居住”要根據(jù)不同城市發(fā)展的階段和層級來看，一線城市由于大開發(fā)商和資源集中所以更容易實(shí)現(xiàn)，很多一線城市的開發(fā)商其實(shí)已經(jīng)通過在售樓盤來初步實(shí)現(xiàn)，而小城市還需要一個(gè)時(shí)間的發(fā)展。

馬靖：現(xiàn)在不管是行業(yè)、企業(yè)與用戶都非常關(guān)注“品質(zhì)居住”這個(gè)話題，這意味著我們都在同一個(gè)維度去思考如何提升居住品質(zhì)。距離“品質(zhì)居住”有多遠(yuǎn)?我們不好直接地以簡單的數(shù)字化定義，我們正在不斷地縮短與“品質(zhì)居住”之間的距離，行業(yè)協(xié)會做了大量工作建立不同機(jī)制的平臺，方便有更多的企業(yè)參與到提升國人“品質(zhì)居住”這件偉大的人居事業(yè)上來，而企業(yè)之間借助不同的交流平臺，也打通“品質(zhì)居住”所要求的不同領(lǐng)域的行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值融合。此外，眼光越來越高的用戶，也為我們升級“品質(zhì)居住”的標(biāo)準(zhǔn)帶來參考。

王睿：我認(rèn)為中國人距離實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)居住”至少還有5-10年的路要走。其中有兩個(gè)主要原因：第一，中國的家居文化落后于酒店文化，體現(xiàn)在居住舒適度方面，比如酒店中的恒溫水龍頭，在目前中國家居普及度很低包含精裝房，目前中國家居環(huán)境剛剛步入解決住的問題而還不到住的舒服的階段。第二，高品質(zhì)居住要有健康的空氣環(huán)境、健康的水環(huán)境等，目前雖然凈水器普及度很高了，但是對于用水健康的問題還沒有深入人心，比如飲用水和洗臉?biāo)降自撚盟嵝赃€是堿性大部分人還不了解。

顏建：我覺得要實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)居住”，目前技術(shù)的瓶頸已經(jīng)解決，最大的問題是技術(shù)落地的花費(fèi)以及產(chǎn)品的普及，比如智能化已經(jīng)有非常多的產(chǎn)品可以相互打通，主要還是成本問題亟待解決。

夏磊：新標(biāo)準(zhǔn)必將加速房產(chǎn)和家居行業(yè)的洗牌，提高房企及家居企業(yè)的集中度。品牌房企如恒大、中海等早已涉足精裝領(lǐng)域，在方案設(shè)計(jì)、材料采購、裝修施工管理、供應(yīng)鏈合作等方面有著成熟的標(biāo)準(zhǔn)化體系，所以更易適應(yīng)品質(zhì)住宅新標(biāo)準(zhǔn)。相反，之前毛坯交付的中小房企，在精裝領(lǐng)域人才缺乏、體系不完備，若不能快速適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)，會被加速淘汰出局。而之前以散單為主的傳統(tǒng)家裝企業(yè)、原材料供應(yīng)商也會被優(yōu)勝劣汰。

魏棟昌：新標(biāo)準(zhǔn)可以幫助更多中小城市快速進(jìn)入全裝修時(shí)代，對于大開發(fā)商也可以去糾偏自身發(fā)展中的問題，可以更好來實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)居住”。其次，對于普通業(yè)主來說有了更多標(biāo)準(zhǔn)作為參考，可以幫助業(yè)主更好判斷和選擇。

馬靖：事實(shí)上，關(guān)于出臺“品質(zhì)居住”新標(biāo)準(zhǔn)，中房協(xié)已經(jīng)做了相當(dāng)多的工作，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會內(nèi)裝產(chǎn)業(yè)專業(yè)委員會編寫的《內(nèi)裝工業(yè)化實(shí)施技術(shù)規(guī)程》，就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之下的技術(shù)框架。我認(rèn)為這不只是加速房產(chǎn)和家居行業(yè)的洗牌，我個(gè)人更喜歡用“融合”這個(gè)詞，房地產(chǎn)企業(yè)與家居上下游企業(yè)之間有很多互相賦能與加持的機(jī)會，這種推動作用是明顯而積極的，有利于開發(fā)商與家居企業(yè)之間完成技術(shù)鏈接、標(biāo)準(zhǔn)融合，落到實(shí)處地為“品質(zhì)居住”創(chuàng)造合作條件。

顏建：如果新標(biāo)準(zhǔn)出臺，一些劣質(zhì)中小企業(yè)勢必會被淘汰，而一部分小而精的企業(yè)反而會獲得更好的發(fā)展。家居企業(yè)會更多地和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作來降低自身成本并加深深層次的服務(wù)。

夏磊：從房屋封頂以后的裝修環(huán)節(jié)，到交付后的物業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)，家居企業(yè)均可與開發(fā)商開展廣泛深入的合作。如裝修環(huán)節(jié)的方案設(shè)計(jì)、家居產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，物業(yè)環(huán)節(jié)的智能家居等。

馬靖：主要的合作機(jī)會有三次：第一是拿地階段就開始介入，與房開商聯(lián)合開發(fā)與設(shè)計(jì);第二是精裝房裝修階段，提供配套的精裝與家居定制服務(wù);第三是業(yè)主拿到毛坯房或者二次改造的時(shí)候，也可以通過家裝家居服務(wù)，為用戶提供高品質(zhì)、一體化的整裝模式。未來還可以與開發(fā)商一起聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合設(shè)計(jì)、聯(lián)合裝配、聯(lián)合銷售、聯(lián)合服務(wù)，真正做到全生命周期的“品質(zhì)居住”全鏈條管控。

王睿：我認(rèn)為有三種形式：第一是在圖紙階段，如何與開發(fā)商合作開發(fā)房子本身的價(jià)值;第二是在銷售階段，針對房間的樣板間實(shí)景虛景展示;第三是在交房前后，針對目前更多的毛坯房樓盤要積極與各級開發(fā)商深入合作。

魏棟昌：目前更多的家裝企業(yè)還沒辦法太深入與開發(fā)商進(jìn)行深度合作，家裝企業(yè)還需要更多地去調(diào)研真實(shí)客戶的需求。實(shí)現(xiàn)品質(zhì)居住需要從開發(fā)商拿地建筑設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)時(shí)就要進(jìn)入加強(qiáng)合作，通過內(nèi)外環(huán)節(jié)的共同設(shè)計(jì)才能更好地實(shí)現(xiàn)。

顏建：目前家裝企業(yè)對于開發(fā)商屬于最后一個(gè)環(huán)節(jié)，屬于打補(bǔ)丁的階段。未來家裝企業(yè)要更多地接觸前端，比如在房產(chǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃階段，家裝設(shè)計(jì)師和建筑師一起考慮房子內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何適合居住，周邊環(huán)境如何構(gòu)建更適合品質(zhì)居住。

周軍：智能家居并不是新物種，它是各個(gè)行業(yè)發(fā)展中的一個(gè)過程的體現(xiàn)。近兩年智能家居快速發(fā)展，比如智能電視、智能空調(diào)、智能門鎖，智能晾衣機(jī)等等，在局部環(huán)境下給用戶構(gòu)建新型的家居智能品質(zhì)生活。我們理想狀態(tài)的智能家居生活是所有的家居設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，與外在空間的無縫對接，所以很多開放商最近兩年提到更多的科技住宅或者智能社區(qū)，其實(shí)都是基于這樣的概念去做。

張傳喜：我認(rèn)為智能家居普及還需要一段時(shí)間，2017年作為智能家居元年，各個(gè)家居智能產(chǎn)品在不斷發(fā)展，但是各個(gè)智能產(chǎn)品之間整合還需要時(shí)間。智能家居實(shí)現(xiàn)品質(zhì)居住需要整體形成一套系統(tǒng)，如智能安防系統(tǒng)、溫度濕度控制系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、語音娛樂系統(tǒng)、智能睡眠系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互相聯(lián)通需要的不止家居行業(yè)，還要家電行業(yè)，智能手機(jī)，人工智能等多個(gè)行業(yè)共同參與發(fā)展，現(xiàn)在5G時(shí)代即將到來，會加速智能家居的普及，也是未來10年智能家居高速發(fā)展的階段。

劉東衛(wèi)：我國智能家居市場規(guī)模龐大，正處于居民消費(fèi)升級和信息化與工業(yè)化現(xiàn)代化加快融合發(fā)展的階段，具有良好發(fā)展基礎(chǔ)和巨大發(fā)展?jié)摿?。雖然我國智能家居行業(yè)目前發(fā)展較快，但智能家居行業(yè)理念技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化整體來看與發(fā)達(dá)國家相比存在巨大差距。首先智能家居更像是互聯(lián)家居，要解決好質(zhì)量的需求問題，另外，從產(chǎn)品來看，無論是硬件還是軟件，還亟待創(chuàng)新提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。最后，就行業(yè)本身來說，智能家居高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定也是當(dāng)務(wù)之急。從國際智能家居產(chǎn)業(yè)與建設(shè)發(fā)展上來看，智能家居是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量居住品質(zhì)需求的發(fā)展大趨勢。

小結(jié)：毛坯房時(shí)代將逐步退出，全裝修時(shí)代將加速來臨。預(yù)計(jì)到2020年全國新開工全裝修成品住宅面積將達(dá)到30%，未來5年內(nèi)大中城市將有望正式告別毛坯房。越來越來的傳統(tǒng)裝企、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、家居建材企業(yè)都在向“整裝”的模式轉(zhuǎn)型升級。雖然在中國目前距離“品質(zhì)居住”還有較大的差距，但是中國有超過2億的新中產(chǎn)人群，他們是消費(fèi)主力軍，他們追求品質(zhì)生活、關(guān)注房子的功能、注重家居配套及家裝服務(wù)體驗(yàn)，這將加速中國“品質(zhì)居住”的新標(biāo)準(zhǔn)出臺，新標(biāo)準(zhǔn)必將加速房產(chǎn)和家居行業(yè)的洗牌，提高房企及家居企業(yè)的集中度。